特別な支援を必要とする人々のための情報
ドナウ川を新たに体験する！- はすべてのお客様に可能です。船旅に関する重要な情報をまとめました。ただし、船のスケジュールに変更がある場合は、事前にお問い合わせください。
船旅に関するすべての情報は、時刻表またはホームページをご覧ください。また、販売店スタッフ、乗組員もお気軽にご相談ください！
車椅子ユーザー
当社の仕様は 通常の車椅子に適用されます。
ブッキング
車椅子はすべての旅程で登録が必要です。 車椅子の台数が必要な場合は乗務員を増やす必要があるため、ご出発の1週間前までにご希望の旅をご予約いただくのが理想的です。歩行補助器や歩行器も機内に持ち込むことができます。こちらも事前のご予約をお勧めします。
バス送迎付きボートツアー
バス移動の日帰り旅行については、残念ながら いいえ 車椅子をご利用のお客様のバスへのご乗車は可能です。ただし、一時的に車いすに依存し、単独でバスに乗り降りできる場合はこの限りではありません。車椅子は折りたたみ式で、バスの車庫に収納できるものに限ります。
電動車いす
MSアドミラル・テゲットホフ、MSデュルンシュタイン、MSヴァッハウの3隻では電動車椅子のご利用が可能です。姉妹船MSアドミラル・テゲットホフ号とMSデュルンシュタイン号では、乗船時に2段の階段を乗り越えるための特別な強化スロープをご利用いただけます。
重量のある多機能車椅子や介護用車椅子は残念ながら使用できない。 スロープはあくまで船内の乗り場用であり、船着き場の階段を乗り越えるためのものではない。
車椅子対応係留施設
すべての駅がバリアフリーで乗船・下船できるわけではありませんのでご注意ください。水位により、遊覧船への乗船は、車椅子のまま乗船可能な橋から浮き桟橋に乗り、船上で少し斜めになります。可能であれば、車椅子用のスロープが用意され、乗船時の段差を容易に乗り越えることができる。通常、この乗下船プロセスでは車椅子を持ち上げる必要があります。乗船・下船時にはクルーがお手伝いいたします！
また、乗船可能な高さにもご注意ください。
船着場は通常、90cmまたは150cmの高さに設計されています。私たちのボートがこれらの乗り込み高さにどれだけ対応しているかによって、バリアフリーの乗り込みが可能かどうかが決まります。
バリアフリー係留施設
車椅子対応船
乳幼児
乳幼児
ベビーカーは船内にお持ち込みいただけます。すべてのクルーズで、どのベビーカー（折りたたみ式バギー、幼児用スリーピングバギーなど）をご利用になるかを明記の上、ご予約いただくことをお勧めします。ただし、ベビーカー専用の駐車場はございませんのでご了承ください。
お子様向けのテーマ・ツアーでは、残念ながらすべてのベビーカーに十分なスペースをご用意することができませんので、なるべく別の交通手段（ベビースリングなど）をご利用ください。
クルーズ中、お子様を楽しませるためのゲームやエンターテイメントのオプションもお忘れなく。MSオーストリアの船内では、メインデッキの船尾に小さなお客様専用のプレイコーナーがあります。他の船にはお子様用のプレイコーナーはありません。
ブラインドゲスト
安全のため、目の不自由なお客様は付き添いの方とご一緒にご旅行ください。全盲のお客様の特別なニーズにお応えできるよう、すべてのクルーズをご予約されることをお勧めします。
犬
通常、犬は無料でお連れいただけますが、口輪をつけ、リードを付けておく必要があります。犬を同伴される場合は、ご予約の際にお知らせいただくことをお勧めします。州認定の試験に合格し、オレンジ色の障害者パスに登録されている盲導犬や介助犬は、口輪やリードをつける必要はありません。
除細動器
私たちのすべての船に除細動器があります。 当社の乗務員およびサービススタッフは、応急処置の訓練を継続的に受けています。除細動器は、生命を脅かす不整脈（心室細動）が発生した場合に、短時間で強い電気ショックを与え、心臓を正常なリズムに戻すように設計された医療機器です。
より詳細な情報は、私たちのフォルダにあります： フォルダ｜ダウンロード
DDSGブルー・ドナウで「ヨーロッパの川の女王」を発見してください。ドナウ川は、世界遺産を横切り、ブドウ畑の間を雄大に流れ、岩山を突き抜け、想像力豊かな景色とバラエティーに富んだ川として、最もよく歌われる川です。好奇心旺盛な方や初めてドナウを訪れる方はもちろん、「リピーター」や「愛好家」の方にもおすすめです。