Informationen für Menschen mit besonderen Bedürfnissen
Découvrez le Danube d’une nouvelle manière ! – nous le rendons possible pour tous les invités. Nous avons rassemblé des informations importantes pour votre excursion en bateau. Cependant, veuillez vous informer avant votre visite prévue pour clarifier tout changement dans l’utilisation du navire.
Veuillez vous référer à notre horaire ou à notre site Web pour toutes les informations sur nos croisières. Nos collaborateurs dans les points de vente et nos équipiers à bord se feront un plaisir de vous conseiller et de prendre soin de vous !
Vous pouvez également nous appeler au +43 1 588 80 ou sous info@ddsg-blue-danube.at Plus d’informations.
Utilisateurs de fauteuils roulants
Nos informations s’appliquent à fauteuils roulants normaux .
RÉSERVATION
Rollstühle müssen bei allen Fahrten angemeldet werden. Idealerweise reservieren Sie Ihre gewünschte Fahrt bereits eine Woche vor Fahrtantritt, da wir ab einer gewissen Anzahl an Rollstühlen die Crew aufstocken müssen. Gehhilfen, Rollatoren können gerne an Bord mitgenommen werden. Auch hier empfehlen wir Ihnen eine Voranmeldung.
VOYAGES EN BATEAU AVEC TRANSFERTS EN BUS INCLUS
Bei den Tagesausflügen mit Bustansfers ist leider keine Beförderung für Rollstuhlfahrer mit den Bussen möglich. Ausgenommen sind Gäste, welche nur zeitweise an einen Rollstuhl angewiesen sind, und das Ein- und Aussteigen selbstständig beherrschen. Der Rollstuhl muss faltbar und im Laderaum des Busses verstaubar sein.
FAUTEUIL ROULANT ÉLECTRIQUE
Elektrorollstühle sind auf den drei Schiffen MS Admiral Tegetthoff, MS Dürnstein und MS Wachau möglich. An Bord der Schwesternschiffe MS Admiral Tegetthoff und MS Dürnstein sind spezielle und verstärkte Rampen vorhanden, um die beiden Treppen beim Einstieg am Schiff zu überwinden.
Schwere Multifunktionsrollstühle oder Pflegerollstühle sind leider nicht möglich. Die Rampen sind nur für den Einstiegsbereich am Schiff vorgesehen, jedoch nicht zur Überwindung möglicher Treppen auf den Anlegestellen.
AMARRAGES ACCESSIBLES EN FAUTEUIL ROULANT
Veuillez noter que ne pas L’entrée et la sortie sans barrières sont possibles dans toutes les gares. L’embarquement des bateaux d’excursion s’effectue en léger angle, en fonction du niveau d’eau, via un pont de transition accessible aux fauteuils roulants vers un ponton flottant puis plus loin sur le navire. Si possible, des rampes sont prévues pour les fauteuils roulants afin de faciliter la négociation de la marche d’entrée. Le fauteuil roulant doit généralement être soulevé pour ce processus d’entrée et de sortie. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider à monter et à descendre !
Bitte informieren Sie sich vor Reiseantritt über das eingesetzte Schiff und die geplanten Anlegestellen und beachten Sie die möglichen Einstiegshöhen.
Die Anlegestellen sind miest für eine Einstiegshöhe von 90 cm oder 150 cm ausgelegt. Je nachdem wie kompatibel unsere Schiffe mit diesen Einstiegshöhen sind, ist ein barrierefreier Zustieg möglich – oder nicht.
BARRIEREFREIE ANLEGESTELLEN
NAVIRES ACCESSIBLES EN FAUTEUIL ROULANT
Nourrissons et tout-petits
SÄUGLINGE & KLEINKINDER
Kinderwägen können gerne mit an Bord genommen werden. Wir empfehlen eine Reservierung aller Schifffahrten und Anmerkung welchen Kinderwagen (z.B. klappbarer Buggy, Schlafwagen für Kleinkind, etc.) Sie verwenden, damit wir einen Tisch mit entsprechend benötigtem Platz für Sie reservieren können. Bitte beachten Sie jedoch, dass es keinen eigenen Abstellbereich für Kinderwägen gibt.
Bei Kinderthemenfahrten versuchen Sie auf alternative Transportmöglichkeiten (Tragetuch etc.) auszuweichen, da wir leider nicht für alle Kinderwägen ausreichend Platz bieten können.
Vergessen Sie nicht Spiele und Unterhaltungsmöglichkeiten mit an Bord zu nehmen, um Ihre Kinder während der Schifffahrt zu unterhalten. An Bord der MS Austria steht den jüngsten Passagieren eine eigene Spielecke am Hauptdeck, Heck zur Verfügung. Die anderen Schiffe verfügen über keine Kinderspielecken.
Blinde Gäste
Zu Ihrer eigenen Sicherheit können blinde Gäste nur zusammen mit einer Begleitperson reisen. Wir empfehlen eine Buchung aller Schifffahrten, um auf die speziellen Bedürfnisse von blinden Passagieren eingehen zu können.
chiens
Hunde können generell gratis, jedoch zwingend mit Maulkorb und Leine befördert werden. Wir empfehlen Ihnen die Mitnahme eines Hundes bei der Reservierung bekannt zu geben. Für Blindenführ- und Assistenz-Hunde, welche die staatlich anerkannte Prüfung abgelegt und im orangen Behindertenpass eingetragen sind, besteht keine Beißkorb- oder Leinenpflicht.
Défibrillateur
Auf all unseren Schiffen befindet sich ein Defibrillator. Unsere Crew sowie das Servicepersonal werden laufend in Erste Hilfe geschult. Ein Defibrillator ist ein medizinisches Gerät, welches den Zweck hat, im Falle einer lebensbedrohlichen Herzrythmusstörung (dem sogenannten Herzkammerflimmern) dem Herz durch einen starken aber kurzen elektrischen Stromstoß wieder zu einem normalen Rhythmus zu verhelfen.
Genauere Informationen finden Sie in unserem Folder: Folder | Download
Avec la DDSG Blue Danube le « Reine des fleuves d’Europe » découvrir. Le Danube est le fleuve le plus chanté, il traverse le patrimoine culturel mondial, glisse majestueusement entre les vignobles, traverse des massifs rocheux, offre des vues imaginatives et beaucoup de variété. Pour les curieux et les nouveaux visiteurs ainsi que pour les « récidivistes » et les connaisseurs.