Allgemeines

Informationen für Menschen mit Behinderung sowie mit speziellen Bedürfnissen

Die Donau neu erleben! – ermöglichen wir allen Gästen. Wir haben wichtige Informationen für Ihren Schiffsausflug zusammengestellt. Bitte informieren Sie sich dennoch vor Ihrer geplanten Tour um eventuelle Änderungen im Schiffseinsatz abzuklären.

Bitte entnehmen Sie alle Informationen zu unseren Schifffahrten unserem Fahrplan oder unserer Website. Unsere Mitarbeiter der Verkaufsstellen sowie unsere Crew-Mitglieder an Bord beraten und betreuen Sie sehr gerne!

Gerne erhalten Sie auch telefonisch unter +43 1 588 80 oder unter info@ddsg-blue-danube.at weitere Auskünfte.

Rollstuhlfahrer

Unsere Angaben gelten für normale Rollstühle.

BUCHUNG

Rollstühle müssen bei allen Fahrten angemeldet werden. Idealerweise reservieren Sie Ihre gewünschte Fahrt bereits eine Woche vor Fahrtantritt, da wir ab einer gewissen Anzahl an Rollstühlen die Crew aufstocken müssen. Gehhilfen, Rollatoren können gerne an Bord mitgenommen werden. Auch hier empfehlen wir Ihnen eine Voranmeldung.

TISCHRESERVIERUNG

Themenschifffahrten: Buchungen einer Themenschifffahrt beinhalten automatisch eine Tischreservierung für die gebuchte Personenanzahl. Gerne nehmen wir Ihre Tischwünsche bei der Buchung entgegen, ersuchen jedoch um Verständnis, dass wir diese weder bestätigen noch garantieren können. Die Tischeinteilung wird am Tag der Fahrt vorgenommen. Tischwünsche werden nach Einteilungsmöglichkeit (Personenanzahl, verfügbare Tische, …) nach Eingang der Buchung gereiht.

Für Rollstuhlfahrer reservieren wir gerne einen geeigneten Tisch am Hauptdeck.

Linienschifffahrten: Tischreservierung bei Gruppenbuchung und Menübestellung möglich. Ansonsten freie Platzwahl. Für Rollstuhlfahrer reservieren wir gerne einen geeigneten Tisch am Hauptdeck.

SCHIFFFAHRTEN MIT INKLUDIERTEN BUSTRANFERS

Bei den Tagesausflügen mit Bustansfers (zB „Wien – Dürnstein Special“ oder“Dürnstein – Wien Special“ oder „Weihnachtsmarkt Schloss Hof“) ist leider keine Beförderung für Rollstuhlfahrer mit den Bussen möglich. Ausgenommen sind Gäste, welche nur zeitweise an einen Rollstuhl angewiesen sind, und das Ein- und Aussteigen selbstständig beherrschen.

Sollten Sie nicht permanent auf einen Rollstuhl angewiesen sein, mit einer Sie unterstützenden Begleitperson unterwegs sein, Ihr Rollstuhl faltbar und im Laderaum des Busses verstaubar sein, und Sie selbstständig in den Reisebus ein- und auch aussteigen können, so können Sie sehr gerne an diesem Ausflug teilnehmen.

ELEKTROROLLSTÜHLE

Elektrorollstühle sind auf den drei Schiffen MS Admiral Tegetthoff, MS Dürnstein und MS Wachau möglich. An Bord der Schwesternschiffe MS Admiral Tegetthoff und MS Dürnstein sind spezielle und verstärkte Rampen vorhanden, um die beiden Treppen beim Einstieg am Schiff zu überwinden.

Schwere Multifunktionsrollstühle oder Pflegerollstühle sind leider nicht möglich. Die Rampen sind nur für den Einstiegsbereich am Schiff vorgesehen, jedoch nicht zur Überwindung möglicher Treppen auf den Anlegestellen.

ROLLSTUHLGERECHTE TOILETTEN

ROLLSTUHLGERECHTE ANLEGESTELLEN

Bitte beachten Sie, dass nicht bei allen Stationen ein barrierefreier Zu- bzw. Ausstieg möglich ist. Der Zustieg auf die Ausflugsschiffe erfolgt in Abhängigkeit des Wasserstandes leicht schräg über eine rollstuhlbefahrbare Übergangsbrücke auf einen Schwimmponton und anschließend weitere auf das Schiff. Für Rollstühle werden nach Möglichkeit Rampen bereitgestellt, die das Überwinden der Einstiegsstufe erleichtern. Für diesen Einstiegs- und Ausstiegsvorgang muss der Rollstuhl meist angehoben werden. Unsere Crew ist Ihnen gerne beim Ein- und Ausstieg behilflich!

Abfahrtsort
Melk / Altarm
Emmersdorf
Aggsbach-Dorf
Spitz
Spitz
Weißenkirchen
Dürnstein
Krems / Stein
Tulln
Korneuburg
Wien / Reichsbrücke
Wien / Marina
Wien / Schwedenplatz
Hainburg
Bratislava
Donaustation Nr.
11
38
13
16
16
17
20
25
26
30
Ja/Nein
Bemerkung
Einstieg mit Rollstühlen und Elektrorollstühlen barrierefrei möglich. (Achtung! Bei niedrigem Wasserstand steile Rampe)
Einstieg mit Rollstühlen und Elektrorollstühlen barrierefrei möglich.
Einstieg mit Rollstühlen und Elektrorollstühlen barrierefrei möglich.
MS Dürnstein: leider kein rollstuhlgerechter Zu- oder Ausstieg möglich.
MS Wachau: Einstieg mit Rollstühlen und Elektrorollstühlen barrierefrei möglich.
Einstieg mit Rollstühlen und Elektrorollstühlen barrierefrei möglich.
Einstieg mit Rollstühlen und Elektrorollstühlen barrierefrei möglich.
Einstieg mit Rollstühlen und Elektrorollstühlen barrierefrei möglich.
Leider kein barrierefreier Zu- oder Ausstieg möglich
Leider kein barrierefreier Zu- oder Ausstieg möglich
Einstieg mit Rollstühlen und Elektrorollstühlen barrierefrei möglich.
Leider kein barrierefreier Zu- oder Ausstieg möglich
Einstieg mit Rollstühlen und Elektrorollstühlen barrierefrei möglich.
Einstieg mit Rollstühlen und Elektrorollstühlen barrierefrei möglich.
Auf Anfrage, abhängig von der zugeteilten Anlegestelle
ROLLSTUHLGERECHTE SCHIFFE
Schiff
MS Admiral Tegetthoff
MS Kaiserin Elisabeth
MS Dürnstein
MS Wien
MS Vindobona
MS Blue Danube
MS Wachau
Region
Wien
Wien
Wachau
Wien
Wien
Wien
Wachau
Kategorie
Themenschifffahrten ab Reichsbrücke
Ausflug Bratislava & Dürnstein
Themenschifffahrten
Linienschifffahrten
Themenschifffahrten ab Schwedenplatz
Linienschifffahrten
Themenschifffahrten ab Schwedenplatz
Linienschifffahrten
Linienschifffahrten
Linienschifffahrten
Rollstuhl
Ja
Ja
Ja
Ja
Ja
Nein
Ja
E-Rollstuhl
Ja, mit spezieller Rampe
Ja, mit spezieller Rampe
Nein
Nein
Nein
Ja
Treppenlift
Ja, von Hauptdeck auf Oberdeck Max. Tragfähigkeit 225 kg
Nein
Ja, von Hauptdeck auf Oberdeck Max. Tragfähigkeit 225 kg
Nein
Nein
Nein
Nein
Treppenlift
Hauptdeck, Oberdeck mit kleinem Freideck rückwärts
Hauptdeck
Hauptdeck, Oberdeck mit kleinem Freideck rückwärts
Hauptdeck
Hauptdeck
Keine
Hauptdeck
Anzahl Rollstühle
Max 4*
Max 4*
Max 4*
Max 2*
Max 2*
Keine
Max 4*

*) Weitere Rollstühle auf Anfrage (Personalaufstockung bzw. zusätzliche Begleitpersonen)

Säuglinge & Kleinkinder

KINDERWAGEN, BABYNAHRUNG, WINDELN

Kinderwägen können gerne mit an Bord genommen werden. Wir empfehlen eine Reservierung aller Schifffahrten und Anmerkung welchen Kinderwagen (z.B. klappbarer Buggy, Schlafwagen für Kleinkind, etc.) Sie verwenden, damit wir einen Tisch mit entsprechend benötigtem Platz für Sie reservieren können.

Bitte beachten Sie jedoch, dass es keinen eigenen Abstellbereich für Kinderwägen gibt. Schlafmöglichkeiten (Bänke, …) für Säuglinge oder Kleinkinder gibt es am Schiff nicht. Unsere Bordgastronomie ist Ihnen gerne beim Aufwärmen von Babynahrung behilflich. Bitte beachten Sie jedoch, dass es zu Stoßzeiten (z.B. während der Mittagszeit) beschränkte Möglichkeiten geben kann. Eigene Stationen zum Selbstwärmen sind an Bord nicht vorhanden. Vergessen Sie nicht Spiele und Unterhaltungsmöglichkeiten mit an Bord zu nehmen, um Ihre Kinder während der Schifffahrt zu unterhalten. Für die Entsorgung der Windeln stehen Abfalleimer zur Verfügung. Bitte denken Sie jedoch an entsprechende Müllsäcke, um die Babywindeln vor der Entsorgung möglichst geruchsicher zu verpacken.

Schiff
MS Admiral Tegetthoff
MS Vindobona
MS Wien
MS Blue Danube
MS Dürnstein
MS Wachau
MS Kaiserin Elisabeth
Region
Wien
Wien
Wien
Wien
Wachau
Wachau
Wien
Hochstuhl
6 Stück
2 Stück
2 Stück
2 Stück
4 Stück
2 Stück
3 Stück
Wickelmöglichkeit
Ja, klappbarer Wickeltisch im Behinderten-WC am Hauptdeck
Ja, Klapptisch am WC
Nein
Nein
Ja, klappbarer Wickeltisch im Behinderten-WC am Hauptdeck
Ja, klappbarer Wickeltisch im Behinderten-WC am Hauptdeck
Ja, klappbarer Wickeltisch im Behinderten-WC

Eingeschränkte Sehfähigkeit

Zu Ihrer eigenen Sicherheit können blinde Gäste nur zusammen mit einer Begleitperson reisen. Wir empfehlen eine Buchung aller Schifffahrten, um auf die speziellen Bedürfnisse von blinden Passagieren eingehen zu können.

Hunde

Hunde können generell gratis, jedoch zwingend mit Maulkorb und Leine befördert werden. Wir empfehlen Ihnen die Mitnahme eines Hundes bei der Reservierung bekannt zu geben. Für Blindenführ- und Assistenz-Hunde, welche die staatlich anerkannte Prüfung abgelegt und im orangen Behindertenpass eingetragen sind, besteht keine Beißkorb- oder Leinenpflicht.

Defibrillator

Auf all unseren Schiffen befindet sich ein Defibrillator. Unsere Crew sowie das Servicepersonal werden laufend in Erste Hilfe geschult. Ein Defibrillator ist ein medizinisches Gerät, welches den Zweck hat, im Falle einer lebensbedrohlichen Herzrythmusstörung (dem sogenannten Herzkammerflimmern) dem Herz durch einen starken aber kurzen elektrischen Stromstoß wieder zu einem normalen Rhythmus zu verhelfen.

Mit der DDSG Blue Danube die “Königin unter Europas Flüssen” entdecken. Die Donau ist der am meisten besungene Fluss, sie quert Weltkulturerbe, gleitet majestätisch zwischen Weinbergen hindurch, durchbricht Gesteinsmassive, bietet phantasievolle Aussichten und jede Menge Abwechslung. Für Neugierige und Erstbesucher ebenso, wie für “Wiederholungstäter” und Geniesser.